O MAIS COMPLETO
O MAIS ESPECÍFICO
O Service é o poderoso sistema de gestão capaz de automatizar tarefas, integrar processos e otimizar resultados
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Visão estratégica e mobilidade na gestão
O Sistema Service conta com aplicativos móveis e ferramentas web para facilitar a gestão e otimizar o desempenho dos colaboradores.
Prospect Mobile
OS Mobile
OS Supervisor
All Manager
Hórus
Prospect Mobile
Agilidade e eficiência nas vendas
Planeje, monitore e participe de todos os processos da venda de forma imediata e assertiva. A gestão da venda começa e finaliza na tela do smartphone: prospecção do cliente, visita in loco, apresentação da proposta, envio do orçamento pelo Whatsapp, cadastro e validação do cartão de crédito e assinatura do orçamento (online e offline).
Funcionalidades para sua empresa atingir o máximo de resultados
Operacional
Equipe técnica produtiva e organizada
Saiba maisOperacional
Equipe técnica produtiva e organizada
Monitore e acompanhe sua equipe pelo seu celular. Da abertura da OS, passando pela instalação até a manutenção. Controle de forma prática e organizada a produtividade e a agilidade da sua equipe de instalação e manutenção. Integre o orçamento com a ordem de serviço.
Financeiro
Dinamismo com os processos automatizados
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Dinamismo com os processos automatizados
Com alguns cliques fature todos os clientes da sua carteira e envie de uma vez só os boletos e as notas fiscais. A comunicação com a prefeitura e o SEFAZ é direta. Além disso, faça o reajuste anual e bloqueie automaticamente o monitoramento dos inadimplentes.
Comercial
Mais vendas, mais clientes, mais receita
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Mais vendas, mais clientes, mais receita
Prospecte novos clientes e registre toda a negociação desde o primeiro contato até a assinatura do contrato. Dinamize a venda com a apresentação do orçamento na primeira visita. Aumente as vendas na sua própria carteira com campanhas de marketing e inclusão de novos serviços.
Compras e Estoque
Na medida certa
Saiba maisCompras e Estoque
Na medida certa
Tenha em mãos relatórios precisos que sistematizam todo o processo de compra: cotação de preços, gestão do estoque, pedidos de compra e manutenção automática do preço de venda. Faça bons negócios considerando o histórico de compras conforme a demanda que o comercial apresentar.
Frota
Custos exatos, sem surpresas
Saiba maisFrota
Custos exatos, sem surpresas
Controle todos os gastos de veículos como manutenção, desgaste, consumo de combustível, impostos e taxas. Informações reais sobre custos mensais, semestrais e anuais são importantes para sua visão estratégica.
Contratual
Sem falhas por erros cadastrais
Saiba maisContratual
Sem falhas por erros cadastrais
Acabe com as falhas de faturamento por erros cadastrais. Valide todos os dados cadastrados do cliente como CNPJ ou CPF, evitando a emissão de NFs com dados errados. Integre por completo o cadastro do cliente à base de monitoramento, ao SEFAZ e SERASA. Controle os aditivos de contrato após alterações.
Relatórios Gerenciais
Tomadas de decisões assertivas
Saiba maisRelatórios Gerenciais
Tomadas de decisões assertivas
Os dados são a nova moeda. Saber quem é o seu melhor cliente, qual gera mais eventos ou custos operacionais, permite ter uma visão estratégica para a tomada de decisões mais lucrativas.
Mais que um sistema, um hub!
Portal do Cliente
Aceite Digital
Painel de indicadores
Instant SMS
Server E-mail
Portal do Cliente
Comunicação e relacionamento
Reter, fidelizar, garantir a satisfação completa dos seus clientes. Dê a atenção que eles merecem e melhore a interação com a sua carteira. Com o Portal do Cliente é possível solicitar a impressão ou reimpressão de boletos (até a data do vencimento) e notas fiscais, abertura de Ordens de Serviços (OSs) com ou sem foto anexada, acompanhamento das OSs e reclamações (SAC). O usuário do Service também pode explorar a área com propagandas, informações de eventos, entre outros comunicados. Acesse o Portal do Cliente pelo computador ou smartphone.
Soluções de pagamento
Conheça o Boleto e o Cartão Inside e receba do seu cliente de forma rápida, recorrente e segura
Saiba maisO Service integra sua empresa com o sucesso e você com a liberdade
Conecte-se, em um único sistema, com fornecedores e instituições como bancos, SEFAZ, prefeituras, softwares de monitoramento ou rastreamento. Aqui, você faz com que diversas ações aconteçam automaticamente
Softwares de monitoramento
Cadastros do monitoramento e da gestão unificados. É o fim dos erros de informações e de cadastros, agilizando assim, a cobrança e o bloqueio do monitoramento do cliente em caso de inadimplência, ou da cobrança sem a prestação do serviço. Além disso, a OS aberta, em qualquer um dos sistemas, pode ser importada o que mantém a consistência das informações e evitando a duplicidade de chamados.
*Consulte as integrações disponíveis.
Softwares de rastreamento
Consistência entre os dados dos veículos rastreados e a gestão dos contratos: ativação e desativação por inadimplência, controle do chip e do rastreador, substituição do veículo. Fim dos veículos rastreados sem cobrança, permitindo ainda, a análise dos custos por cliente.
*Consulte as integrações disponíveis.
Financeiro: Bancos e Cooperativas de crédito em geral, Boleto Inside e Cartão Inside
Cobrança: SPC e Serasa
Contábil/Fiscal: Sintegra e SPEDs
Empresa: Fortics
Frota: Goodcard, Majitec, Banrisul
NFS-e: Nacional
NF-e: Nacional
Whatsapp: Secretária Naty
Virtualização: SKYONE
Seguros: Moninf
Telefonia: MBX Inteligência
SMS: Instant SMS
Gestão de SIM Cards: VirtuEyes
Software de Portaria Remota: Situator
Perguntas Frequentes
A cobrança é automatizada? Emite NF de Produto e Serviço?
Sim. Realize o faturamento em lote de toda a sua carteira de clientes, processando todas as cobranças mensais, em alguns minutos com um único comando – considerando as particularidades de cada contato como datas e valores – e envie aos clientes os boletos com as notas fiscais.
Consigo fazer cobrança e enviar boletos pelo WhatsApp?
Sim, a integração com a Secretária Naty permite essa ação.
Possui integração bancária?
Sim, o Service tem integração com os maiores bancos e cooperativas de crédito do país.
Consigo enviar o contrato digitalmente para o cliente assinar?
Sim, com o Aceite Digital, disponível na versão Premium, seu cliente faz a ciência eletronicamente do orçamento, contrato ou aditivo, evitando assim, processos tradicionais que necessitam de documento físico ou registro em cartório e firma reconhecida.
É possível acompanhar o técnico e roteirizar os atendimentos?
Sim, com o aplicativo Hórus você gerencia as equipes de campo em tempo real. No mapa, é possível identificar a localização do técnico ou vendedor. Além disso, defina a rota para os atendimentos e prospecções, considerando o melhor trajeto, prioridade ou vencimento da OS.
Tem controle de estoque?
Sim, toda a gestão de estoque é realizada no Service. Organize e classifique os estoques como novos e usados e/ou por técnico. Ao lançar o xml da NF do seu fornecedor, o Service processa a entrada dos equipamentos, atualiza o preço de venda e alimenta o “contas a pagar”. Da mesma forma que, ao faturar para o seu cliente, dá baixa no estoque e alimenta o “contas a receber”.
Consigo tirar fotos com os aplicativos?
Sim. Nos aplicativos Prospect Mobile, OS Mobile, OS Supervisor é possível registrar uma ação por meio de fotos. No Prospect anexe imagens para mostrar o ambiente que precisa ser instalado o equipamento. No Os Mobile, o técnico cria evidências da instalação prestada no cliente. No OS Supervisor, valide o processo dentro das normas da empresa e registre no histórico do cliente.
O sistema é em nuvem/cloud?
O Service roda em computadores desktop, mas possui aplicativos móveis que vão garantir a mobilidade e o acesso a todas as funcionalidades do sistema. Além disso, há a possibilidade de virtualização do sistema com a empresa parceira Sky.One, especialista em hospedar softwares ERP na nuvem.
Tem integração com sistema de monitoramento e rastreamento?
O Service integra com os mais importantes softwares de monitoramento do país: Sigma, Moni, Remoty e Iris. E também, com Sirius e outros softwares de rastreamento (consulte as integrações).